知名醫療品牌為整合醫療保健產品及服務的跨國性供應商，主要產品為防護衣、隔離衣、醫用口罩及工作服。客戶因應疫情於2021年初進軍美國及日本的亞馬遜站點，搶攻競爭激烈的醫療用品市場，一起看看我們如何幫助客戶在海外站穩腳步，並且持續穩定發展，產品上線首月即熱銷約6000單！

EcomPlus是怎麼做的？

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一、前期市場調查

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由於客戶原本就有經營中的亞馬遜帳號，因此我們首先幫客戶的帳號進行全面檢查，審視帳號的健康程度。去理解商品分類與每個商品的個別狀況，包括頁面、Bullet Points及評論，檢查每樣商品分別有哪些缺漏，也做了廣告後台的整理。而經過這些檢查後我們發現了兩大問題。

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市場分析－高度競爭但仍具有進入潛力

透過前期研究醫療用品相應關鍵字在亞馬遜上的搜尋聲量，可以得知其搜尋聲量超過百萬，此類目產品的消費者需求量大且極具潛力，也因此醫療用品在美國亞馬遜上可以說是高度競爭的市場。
我們再進一步分析 Best Seller Rank 及競品的關鍵字排名，發現排名較前面的賣家前期並沒有做品牌備案，由此可知美國消費者對於醫療用品較不在意品牌，而更重視「價格」與「評論」。

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競品分析

透過研究相近商品類目的5-6個競品，分析其主打商品特色、單價、review數及評價，協助客戶找到適合的品牌定位並且凸顯產品特色。

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由競品及正反評價的分析可以得知此類產品通常主打的商品特色為何，並且更了解消費者真正在意的產品功能，希望獲得的價值為何，而對於競品做的不完美的地方，我們則有修改的空間並且能以此進行Medtecs產品競爭優勢的分析。

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二、用視覺包裝說一個故事－頁面優化 美日大不同！

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客戶不只進軍美國市場，也同時進入日本亞馬遜，因應兩邊市場、民情及消費者習慣的不同，我們個別分析美國及日本市場並進行最適合當地消費者的頁面與文案規劃。

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美國 - 醫療專業感、守護 ＃品牌色 ＃對比鮮明

• 參考競品大致風格走向而定調醫療專業感及溫柔守護的意象
• 以和品牌識別相符的藍綠色作為主色，少許藍綠漸層增加溫和感
• 使用了大量生活情境圖！因美國人較不習慣戴口罩，所以以超市、醫院等美國日常生活中的場景做示意告訴消費者何時需要使用我們的產品
• 文案較為簡單扼要，做條列式的重點說明

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日本 - 日系簡約、質感生活風 ＃柔和配色 ＃濾鏡感 ＃透明感

• 參照競品定調出日系質感生活風，彷彿套了一層濾鏡般乾淨簡約
• 使用較大面積的留白與較輕色調的藍綠色與灰色呈現出透明感
• 文案方面考量到日本消費者較有耐心且非常注意產品細節而較具敘述性，使用較多文字描述材質、產品擁有的效果
• 著重強調口罩過濾效果測試的認證與表格比較

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三、銷售策略－單月衝刺計畫
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大量曝光－把握關鍵字

• 由EcomPlus專業廣告部門研究觀察競品的關鍵字報告，並分析出醫療用品類目和哪些關鍵字高度相關，再利用亞馬遜新品紅利期的流量加乘效果大量投放站內及站外廣告，讓產品相應關鍵字衝上排名，使消費者能於搜尋醫療產品時於第一頁就看到知名醫療品牌。

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有曝光後還必須有轉換！

• 完善吸睛的頁面讓消費者第一眼看到就覺得不能錯過
• 評價建置－利用完善的FAQ問答及消費者評論，增加可靠度及消費者信心，進而使消費者實際下單購買

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四、成效端上！

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客戶在使用EcomPlus衝刺計畫後達到這些成效！

• 首月流量：約7000
• 首月銷售單量：約6000
• 首月轉換率：約80％

你也對這些服務有興趣嗎！

• 市場調查與產品定位
• 頁面優化
• 衝刺計畫
• 一站式代營運