亞馬遜實戰學院
美國 B2B 生意:7步驟開啟亞馬遜企業購
2022-02-07
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亞馬遜企業購(Amazon Business)主要是面對美國企業主進行B2B的銷售,提供給想做跨境生意的客戶一個銷售平台,裡面所擁有的管理工具,猶如網路上的虛擬管家,搭配整套管理公司營運的輔助工具,舉凡採購商品,試算後台資訊與追蹤,小至付款方式、送貨服務,都能為企業客戶量身設計客製化的服務模式,並串聯起平台上的客戶們,打造有價值的供應鏈關係。

一、亞馬遜企業購跟阿里巴巴國際站Alibaba差在哪裡?

消費者對於阿里巴巴集團最大的認識應是來自於淘寶網-中國最大電商入口網站,阿里巴巴集團旗下的B2B事業-阿里巴巴國際站,相較於亞馬遜企業購一條龍的服務,則比較像是中國供應商目錄,僅扮演企業與中國供應商的中間人,阿里巴巴並不參與中間的交易過程與運送,或是管理庫存。相反的,亞馬遜企業購因有計畫的建立自有的倉庫、存貨、運輸系統及空運部門,以顧客至上的服務為宗旨,發展出「當日達」(Same-Day Shipping)以縮短每筆交易的完成時間,快速有效率的配送標準深受企業客戶的青睞。 

二、成為亞馬遜企業購一員的好處

只要在亞馬遜註冊成功,擁有一般帳號就可以立刻申請成為專業賣家帳戶,利用平台上的工具列表輕鬆管理,立即成為亞馬遜企業購上下游廠商客戶的一員,串聯成有價值的供應鏈關係。

  1. 在平台內獨家取得優惠的採購價格
    形成優質的上下游供應鍊關係,創造雙贏的互惠模式。
  1. 免稅的福利
    亞馬遜企業購為了促成企業間良性競爭,以互惠的方式牽起企業客戶間的信任。
  1. 後台優秀的數據分析功能
    專為企業客戶提供銷售報告和分析套件,幫助公司追蹤並限制支出。
  1. 免運服務
    當公司採購商品金額達到一定的門檻,平台能提供一天的免運服務,若是亞馬遜白金會員的話則能直接享有免運的待遇。

三、亞馬遜企業購值得信任嗎?

要從傳統經營模式走出舒適圈,挑戰國際線上電子商業平台,你可能會想:「亞馬遜企業購值得信任嗎?」,以Amazon B2C亞馬遜零售電子業務的成功經驗為基石,結合AWS(Amazon Web Service)的後台精準的雲端運算功能,配合亞馬遜物流的運送服務,讓亞馬遜B2B的系統架構是有組織跟強力的穩定性所支撐的。

例如這幾年快速崛起,目前全球訂閱數達到1.83億的Netflix,背後提供線上運算的即為AWS。更不用說亞馬遜B2B在國外的跨境電商市場已行之有年,2015從美國開始、2016年進軍德國市場、2017伸根英國,網站覆蓋世界主力電商國家,擁有數百萬高品質企業及機構買家,並在2020年全球新冠疫情的推波助瀾之下,加速促成線上電商的成熟化,光台灣本地賣家的數量在過去四年成長了3倍之多,綜合以上客觀數據,亞馬遜B2B的跨境電商的穩定性與成熟度無庸置疑。

四、我該如何加入亞馬遜企業購?

想立即加入亞馬遜企業購事業夥伴的行列,跟著我們step by step,輕鬆在全球開店!

  1. 註冊為亞馬遜線上會員
    線上申請並提供報名資格,建立賣家帳戶,如果已經是亞馬遜會員,則可沿用同一個帳號加入專業銷售帳戶,提供賣家資料,並通過賣家資格審核。
  1. 創建企業資料
    你可加入商品的特殊認證,為自己的賣場吸引更多買家。
  1. 上傳商品圖片開始銷售
    為自己的商品製作簡單易懂的圖說商品照,上傳至亞馬遜上開始銷售。
  1. 將商品派配送給客戶
    收到顧客訂單後,你可選擇亞馬遜物流(FBA)配送或自行配送。
  1. 結算款項
    亞馬遜將定期與你結算,你可選擇多種靈活結算方式。
  1. 優化產品,開展拓廣
    根據顧客評論或熱銷榜單優化商品,通過商品推廣活動增加銷量。
  1. 設定B2B價格
    亞馬遜企業購最大的優勢就是數量折扣(Quantity Discounts),為了在網路上面有更多的露出機會,建議一定要為自己的專業賣家帳號設定B2B價格。

設定方式如下 :

  1. 進入賣家後台,存貨(Inventory)裡的管理FBA存貨(Manage Inventory),可以看到清單列表旁的B2B價格Business Price。
價格設定1

  1. 價格設定裡分成「百分比折扣」與「固定價格折扣」,例如想打95折,即可在欄位設定5% off,以此類推。
價格設定2

五、我想要在亞馬遜企業購賣得更好,要怎麼做?

在亞馬遜企業購上的大部分是企業買家,想要吸引更多注意,可以透過第三方的審查來為品牌工廠背書,通過這些審查來提高買家信任度,也就是所謂亞馬遜社會責任標準審核,簡稱亞馬遜社會責任驗廠。其中工廠認證分別有幾項不同的審查標準,分別為:

  1. BSCI商界社會責任倡議行為守則
  2. SMETA 稽核 (SEDEX會員道德貿易審核)
  3. ISO 質量管理體系

這些審查都是以工廠實際的探訪與員工訪談的方式由第三方單位進行,第三方為了讓審查保持公平公正的標準,通常不會事先通知,以隨機抽查的方式進行。這些繁複的內容時常搞得企業客戶一個頭兩個大。


六、現在就加入亞馬遜企業購

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