亞馬遜實戰學院
2025 年做跨境電商賺錢嗎?該選蝦皮還是亞馬遜?
2024-10-23
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「2025 年,做蝦皮或亞馬遜電商,還能賺錢嗎?」相信許多想透過電商兼職、獲得被動收入的人,內心多少有過對平台選擇的猶豫與疑問。這篇文章特別適合「想要開始嘗試電商生意、但又不知道該從何下手」的人。

「蝦皮」是台灣目前最大的電商平台,似乎是個不錯的選擇,但「亞馬遜」作為全球最大的電商平台,是否也值得嘗試呢?蝦皮和亞馬遜都屬於「進入門檻低」且「高流量」的平台,兩個平台也分別有自己的優勢與需要面臨的挑戰。EcomPlus 帶你分析幾個關鍵面向,比較兩個平台的優缺點,最後看實際案例。讓你能更清楚知道,如果要做電商副業,該從哪一個平台起步!

蝦皮的優點

如果你是常在蝦皮購物的人,相信你對蝦皮的電商生態一定不陌生,每個月的購物節活動、免運券、蝦幣回饋等,各種造福消費者的操作。那站在賣家的立場來看,蝦皮作為台灣最大的電商平台,它有哪些吸引新手創業的優點呢?

1. 進入門檻低

蝦皮的帳號開立非常簡單,只要有個人的電話、Email、銀行帳戶,你就可以註冊帳號來販售產品。與 momo 這類平台相比,蝦皮不需要開辦費或年費,這一點對於新手創業、或上班族兼職副業來說,是一個很大的優勢。

2. 台灣流量最大的電商平台

蝦皮在台灣幾年的衝刺經營到現在,已經成為流量最大的電商平台,可以從街邊越開越多的「蝦皮店到店」知道,很多人的電商購物首選都是蝦皮。這表示只要能讓你的產品關鍵字衝上首頁,就能獲得很大的免費流量,進而轉成訂單、為你帶來業績。

3. 新手友善的中文操作界面

對台灣賣家而言,蝦皮是中文操作介面,大幅降低執行難度。即便是沒做過電商的新手創業,也能按照官方的說明步驟找到對應的頁面。對於不熟悉英文、或外國平台的賣家,不用擔心語言障礙,所有的操作流程都能輕鬆上手。

蝦皮的缺點

剛提到蝦皮有許多優點,但不要因此就一股腦地投入,網路上也能看到很多賣家對蝦皮的負面評價,接下來整理幾個蝦皮的缺點

1. 低價競爭激烈

首先,很多賣家提到蝦皮最大的問題是「低價競爭激烈」。由於台灣的地理位置接近中國,幾乎沒有語言言障礙,加上貨運時間相當快,導致很多中國賣家會聘用低廉的人力,傾銷低價產品進入台灣市場,讓台灣賣家面臨很大的競爭壓力。

此外,淘寶近期的 99 元免運政策,也促使部分價格敏感的消費者,直接轉向淘寶市場。以目前蝦皮的低價競爭情況,在接下來的 2025 年後,可能會更嚴峻。如果你的產品定位是物美價廉、高 CP 值,勢必會面臨很大的挑戰。

2. 繁瑣客服訊息回覆

不論是哪個電商平台,都會要求賣家能「即時回覆消費者的問題」。由於蝦皮是從 C2C 模式起家,最初很鼓勵消費者向賣家殺價,所以蝦皮的即時通訊系統非常完善。相對於其他電商平台,蝦皮的消費者發問的頻率高很多,有些消費者甚至會在三更半夜發訊息,誇張一點的會在打完訊息後,還反過來問賣家為什麼都不回應。

如果你包貨包到一半,或正在上班,晚了一點回覆,可能就會失去這筆訂單。這些無時無刻不在的訊息通知,可能會讓你的生活變得非常焦慮。但回想你創業的初衷,是想幫自己打造更好的生活,而不是讓自己陷入一個焦慮地獄。

3. 需要賣家自行處理倉儲、包貨、寄貨

蝦皮賣家基本上需要靠自己處理倉儲和物流的問題,但在台灣地狹人稠,租一個小倉庫的成本不低,如果堆放在家裡又很雜亂。一天幾百個箱子,光是貼裝箱膠帶「刷-刷-刷-」的聲音,真的會讓耳膜炸裂。

假設你住在雙北或是都會區,因為開車、停車都很麻煩,出貨時可能還得要自己扛一大袋、走路去超商或是蝦皮店面處理。你從工廠叫來的貨,也必須要有人在家收件,所以如果沒有相應的資源或協助,蝦皮是很難一人兼職經營的!

4. 多樣化的商品需求

蝦皮的免運政策是依據「賣家」來計算的,消費者必須要在「同一個賣家的賣場」消費滿額才有免運優惠,導致許多賣家會提供上百種的商品來吸引顧客。因此,庫存管理和資金就是一個大挑戰。

另外,如果你在台灣販售電子產品,會有一個很重要的成本—— BSMI 或是 NCC 檢驗。不論是行動電源、藍芽耳機這些產品都需要。這些檢驗費用不僅非常昂貴,還要耗上幾個月的時間,等你全部處理好,可能已經錯過商機的趨勢。

亞馬遜的優點

接下來,我們來看看「全球最大電商亞馬遜」的狀況,為什麼亞馬遜會受到各地賣家的青睞?

首先,先談一下亞馬遜的優點:

1. 客服負擔小

相對於蝦皮,亞馬遜幾乎不需要賣家自己處理繁瑣的客服。亞馬遜有專門的系統和團隊來處理絕大部分的退換貨、客服問題。以 EcomPlus 輔導過超過 300 個品牌的顧問經驗來說,即使業績到了百萬美金營收的程度,一整年十幾萬張的訂單下來,實際收到的客服需求也不超過 10 則。

2. FBA 自動發貨服務

亞馬遜的成功很大一部分來自「 FBA 自動發貨服務」。身為賣家,只需要將產品寄送到亞馬遜的倉庫,接下來亞馬遜會幫賣家處理所有的物流配送,你不需要在美國有倉庫,也不用親自去撕膠帶、貼貼紙、黏紙箱、包貨寄貨等,只需要專心找好產品來賣。

3. 半被動收入

綜合前面提到的兩點,你只要利用下班的空閒時間,處理好產品的銷售文案與圖片,在你睡覺與上班時間,亞馬遜就會自己銷售、自己出貨,不需要你來插手。這整段過程賣家都不需要親自飛去美國,就能完成所有的銷售與出貨,成為一種下班後的半被動收入。

4. 市場規模巨大

你知道美國亞馬遜的年營收有「五千多億美金」,是台灣蝦皮市場的「 170 倍」嗎?為什麼會落差這麼多?美國市場的產品定價可以比較高,普遍能接受的產品售價比台灣高。再加上美國線上購物有將近四成的營收都來自亞馬遜,如果你想做跨境電商,EcomPlus 最推薦從美國亞馬遜開始做起。

5. 產品利潤率高

只要是零售市場,就避不開競爭的問題,亞馬遜雖然也會遇到低價競爭,但通常出現在每月銷售數十萬單的快速消費品上。如果你有聽過 EcomPlus 執行長 Alex 舉辦的亞馬遜研討會,你就會知道 Alex 建議在亞馬遜上找有銷量、但是不會太競爭、並且利潤高的利基市場。

美國消費文化的關係,有些對亞洲賣家來說難以想像的產品,在美國市場反而會有不錯的銷量和利潤。如果你想知道怎麼找到這種賺錢產品的話,可以來參加 EcomPlus 執行長 Alex 舉辦的亞馬遜研討會

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6. 產品種類不用太多

跟蝦皮很不一樣的是,亞馬遜$25 美金免運條款可以透過「不同賣家的產品」來計算金額,消費者不會因為在某一家店湊不到免運就放棄購買。EcomPlus 甚至觀察到一個有趣的現象,有一些 $23、$24 的產品,當賣家把價格提高到 $26 後反而還賣得比較好。因為美國消費者通常對價格沒這麼敏感,看到符合免運門檻就直接下單。在亞馬遜上,賣家比較少直接上架幾百種產品,而是專注做 10-15 種產品,每種產品一年做 10 萬美金,就可以輕鬆達成百萬美金的營收!

亞馬遜的缺點

當然,亞馬遜也並非沒有缺點,接下來我們看幾個經營亞馬遜的缺點:

1. 語言和文化障礙

雖然亞馬遜平台提供中文介面,但平台的本質還是以英文為主,有些中文直翻會看起來有點奇怪。另外,亞馬遜是「全球各地的賣家」都會進入的市場。如果賣家平常要獲得最新的電商資訊,或學習最新的銷售技巧,通常都是以英文來獲得最新消息。

2. 註冊帳號較繁瑣

開設亞馬遜帳號需要以公司名義註冊,所以相對成本會比較高。不過,開公司對創業者來說也有不少好處,包括你可以申請百萬以上、不用還的政府補助款,還可以跟銀行申請低利率的企業貸款,這部分的說明 EcomPlus 在這兩篇文章曾經介紹過,有興趣的人可以再詳細閱讀。

衍伸閱讀:

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3. 賣家帳號需月費

亞馬遜「專業賣家帳號」需每月支付 $39.99 美金,是一筆說大不大、說小不小的費用。對新手來說,初期可能會感到有點困擾,不過等你的生意規模做大一點,就會覺得只需要這一筆月費,就能讓亞馬遜幫你處理一切銷售相關的大小雜事,其實是很划算的!

實際案例

分析完「蝦皮」和「亞馬遜」的優缺點,你心中應該也有初步的答案,接下來我們再來分享一些實際的案例:

案例 1:波希米亞風格牆飾

美國市場上不同風格的裝飾品,有各自的擁護者。以「 Macrame 波希米亞風格」來說,最常見的就是掛在牆壁上的編織裝飾。你可以在亞馬遜上搜尋 ”Macrame Wall Hanging”,這些產品看起來都不錯,雖然沒有強烈的原創性或獨特性,但整體中規中矩、款式多樣。

再仔細看這些產品的售價,從 $20 到 $60 不等,月銷量範圍從 500 單到 2000 單都有。換算下來,等於一個產品的月銷量可以到兩、三萬美金。相較之下,我們再來看蝦皮上的類似產品。你可以搜尋「流蘇 牆掛」,其實架上的產品設計感還不錯,但是單價都只落在 $5 到 $10 左右,而且市場銷量遠不及亞馬遜。

圖片來源:Pinterest

案例 2:手機架

有些人認為台灣的房子比較小、土地寸土寸金,也比較沒有裝飾家裡的風氣,買裝飾品的人當然少。接下來我們看第二個例子,比較看看「手機架」。你可以先在蝦皮搜尋「桌面手機架」,產品銷售量不少,單一個產品月銷量範圍在 500 個到 2500 間,但產品售價最高不超過 $1.5 ,甚至有些賣得好的款式售價連 $1 都不到,是個超級低價的產品!

接著我們看一下亞馬遜的狀況,直接搜尋 “phone holder for desk” 你可以看到很多產品賣到 $9 或 $10,月銷量是 7,000 單到 20,000 單,換算下來單這一個產品的月營業額就可以衝到十幾萬美金,而且不只一個賣家,是好幾個賣家都做得到,這數字聽起來很驚人吧!

資料來源:Helium 10

結論

常聽人說:「選擇比努力共重要。」創業的道路如履薄冰,任何一點細節失誤了,不僅會浪費掉投入的資金和時間,更可怕的是,你可能再也找不回當初的絕佳機會!因此創業初期的選擇是非常重要的!希望這篇文章能幫助你在創業初期,選擇適合自己的電商創業平台。

雖然開設蝦皮商店沒什麼成本,連月費都不需要,但是蝦皮上的產品價格,受到低價競爭的影響太過嚴重,想賺到錢的話,需要付出很大的心力來經營才有一點機會。相較之下,亞馬遜的優勢則是很明顯,你可以找到一些利基產品,低調地在很少人知道的市場賺錢,就算你只是平凡的上班族,想要兼職來作為一個副業來經營,也能成功。如果你想了解,怎麼樣一個人,在亞馬遜上打造百萬美金營收,歡迎來聽聽執行長 Alex 主講的免費亞馬遜研討會

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