相信許多人聽過，「美國」是全球電商的領頭羊，而「亞馬遜 Amazon」更是電商界的霸主。但是，為什麼美國 Amazon 電商平台可以發展得如此巨大？其實這跟美國人的「消費觀念」和「生活方式」息息相關，而且美國人的消費力高，與亞洲人比起來，也相對比較不愛存錢。
本文將深入剖析美國人的金錢觀和消費習慣，探討美國人「及時行樂」的消費文化對賣家經營美國跨境電商的影響，並分析美國電商市場的潛力與挑戰。如果你的品牌有進軍美國市場的打算，請千萬不要錯過本文。
根據統計資料顯示，2024 年美國人的儲蓄率僅 4.6%，遠低於台灣的 24.23%。換句話說，台灣人賺 100 元，就存了 24 元起來，將近四分之一的錢都存起來了；而美國人賺 100 元，只存 4 點多元而已，其餘的 95 元都用來消費。
更甚者，美國有 80% 的 GDP 是由消費帶來的，這歸根於美國人偏好「及時行樂」的文化。他們偏向將金錢投入在體驗生活和追求個人價值上，而非儲蓄。那麼，這種消費文化是怎麼來的？
多數美國人的生活態度傾向於把握當下，享受眼前的物質和體驗生活。他們認為負債是暫時的，時間寶貴，應該用於追求自己現在想要的東西。由於美國擁有相對完善的社會福利制度，人民就算老了也有一定的保障，所以美國人花錢較無後顧之憂，也更願意嘗試新產品、新服務。
在 80 年代，美國即開始推廣可以分期還款的信用卡。這個月花的錢，可以利用未來的一年慢慢償還，因此在美國幾乎都是使用信用卡消費，無論吃飯、搭車、買衣服、看醫生，都用信用卡來結帳，刷完卡之後，直接回家等帳單即可，演變成了一種「超前消費文化」。你還可以看到，信用貸款充斥在美國人的食、衣、住、行各方面，舉凡房屋貸款、汽車貸款、維修貸款、學費貸款、旅遊貸款、醫療貸款等等，並且由於美國的金融體系發達，借錢管道多元、方便，缺錢了就去借，所以對美國人來說，先消費、再還錢，就是他們日常生活的消費文化。
美國不少商業銀行存款利率不到百分之一，有些銀行甚至不提供利息，在這種情況之下，存錢的動力也就相應降低。
總括來說，美國人普遍不像華人那麼怕「沒錢」，他們更相信的是「錢能解決的問題都不是問題」。只要能維持一定的生活品質，就不會過度節儉，反而更願意花錢來享受生活。
美國人這種「及時行樂」的消費觀念也反映在他們的購物習慣上，他們喜歡簡單、快速、方便，而且很願意為了省時間而花錢，這也是為什麼 Amazon 這種提供「一鍵下單」、「快速到貨」服務的電商平台會如此受歡迎。
除了「及時行樂」之外，美國人也非常重視「個人價值」的實現，他們認為每個人都應該有自己的夢想和目標，並且應該努力去追求。他們不喜歡被束縛，更願意嘗試新事物，並且挑戰自我，即使是 70 歲的美國老太太，也願意花大錢做牙齒美容，只為了讓自己看起來更美、更有自信。這種「追求個人價值」的理念也反映在消費行為上，他們願意花錢投資自己，提升自己的能力和知識，也願意花錢購買能讓自己感到快樂、感到滿足的商品和服務。
美國人也不是完全不在乎「價格」，但他們更看重的是「價值」。如果他們覺得某個商品或服務能帶來好的體驗，即使價格貴了一點也會願意買單。也正因為這樣的價值觀，美國才能誕生許多新創獨角獸的巨型企業，例如 Apple、Google、Facebook、Tesla 等。另外，像是 Nvidia 的老闆黃仁勳，雖是出生在台灣，但他也曾說過，感謝父親從小送他到美國長大，才奠定了輝達的成功之路。
矽谷許多工程師就職於 Google、Facebook 等，他們的薪資水準高，一般來說年收入差不多是 20 到 50萬美元不等，但是不少美國人工程師每個月是幾乎把薪水花光的，甚至同時身負房貸、車貸等多種貸款。這是因為，他們認為及時享受生活遠比儲蓄更重要。
每年開學季，美國家長會為孩子購買大量文具、書包、衣服等，為了迎接新學期，有些家庭甚至每年都買新書包，住宿的學生也會把宿舍裡的床單、寢具等全部換新。他們認為新學期應該要有新氣象，孩子也應該擁有最好的東西，這也造就了 Amazon 上的大型購物節「Back to School」。
多數美國人非常愛寵物，願意花大錢為寵物美容、健檢、就醫，甚至購買各種玩具和零食，有些人花在寵物身上的錢甚至比花在自己身上的還多。根據美國寵物產品協會 APPA 在 2024 年的統計，63% 的美國家庭有飼養寵物。他們對待寵物的態度就像對待家人一樣，即使要花很多錢，也願意給寵物最好的照顧，甚至有專門幫人遛狗的職業，年收入可達 6 到 10 萬美元。
綜上所述，美國人普遍較無儲蓄習慣，傾向於花錢來提升生活品質以及追求個人價值，因此美國零售市場的消費力強、品類也非常多元，電商市場更有巨大的潛力，讓新手創業者容易找到自己的目標客群，並為產品附加上更多獨特的「價值」。
美國人喜歡簡單、快速、方便的購物體驗，並且願意花錢來節省時間，所以，像亞馬遜這樣提供簡便購物流程和快速到貨服務的電商平台，就非常受歡迎，創造了美國電商霸主 Amazon 的銷售奇蹟。
美國人在購物的時候，除了價格之外，更看重的是產品的價值和產品帶來的體驗，所以就算價格高了一點，只要產品的品質優良、功能實用，能滿足消費者的特定需求，他們就會願意購買。
美國人喜歡嘗試新事物，也願意給新的小品牌機會，這代表電商創業的新賣家有充足的發展空間，即使是新的品牌，只要產品具有獨特性和吸引力，也有機會獲得消費者青睞。
因為美國人重視價值，所以賣家必須規劃完整且便利的售後服務，讓消費者獲得的不只是產品本身，而是背後的品牌價值以及使用體驗，進而願意購買下一個產品。
由於部分美國人購物的時候比較衝動，並且亞馬遜的退貨流程非常簡單，因此這些消費者的退貨就會增加賣家的營運成本，這也是經營電商需要考慮的問題。
Q：所有的美國人都不存錢嗎？
A：並非所有的美國人都不存錢，而是相較於華人文化，美國人更傾向於將金錢花在提升生活品質和追求個人價值上。
Q：美國電商市場適合哪些產品？
A：美國電商市場規模龐大、品類多元，從生活小物到大型傢俱都能銷售，但是只有高品質、具有獨特性和吸引力的產品才更容易獲得成功。
Q：在美國做電商需要注意哪些問題？
A：需注意提供完善的售後服務和應對高退貨率的挑戰。
美國人的消費文化為電商創業提供了巨大的商機，也存在一些挑戰，但總體來說，是利遠大於弊的。許多台灣賣家在蝦皮創業，遇到嚴重的低價競爭，而華人的消費文化又偏保守，讓台灣電商的挑戰是越來越困難。
如果想突破瓶頸、開拓更廣闊的市場，可以嘗試進軍美國 Amazon，而了解美國市場的特性和消費者的需求，是進軍美國市場的關鍵第一步。
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