跨境電商的趨勢在這幾年之中不會消退,特別是 2020 年世界受到新冠肺炎COVID-19的疫情影響,網購比例、金額與品項種類都大幅提升,根據多家電商數據研究機構的資料來看,電子產品這一類持續在電商平台中穩站銷售額冠軍!特別是摩根大通研究預估,亞馬遜在2022年可望超越沃爾瑪(Walmart)成為美國最大的零售商。
前景持續看好的狀況下,如何搶進這片廣大的跨境電商藍海,就是一門必要了解的學問。而在亞馬遜上電子產品的銷售有幾項特別需要注意的重點,請跟著 EcomPlus 一起看下去!
在近年統計可知,亞馬遜上熱賣的3C消費性電子產品(Consumer Electronics)前三名分別是:藍芽類產品(遙控音箱、遙控器、滑鼠等)、充電相關設備(行動電源、無線充電盤、線材)、車用設備(行車記錄器及其設備),跟歐美使用較多智能家電系統有關,所以居家用品比例為高。
亞馬遜公司從賣書起家,到現在販賣各式商品與不同服務,包括雲端服務與物流統籌等,並隨著消費型電子產品在平台中所佔得比例亦越來越高,進入亞馬遜的販售機制對於已經有建立起品牌形象的商品,提供了不易被仿冒、跟賣的場所。由此可知亞馬遜平台針對電子產品有著特別規定,本文列出三大項供大家參考:
除了對賣家固定收取的刊登費(分為個人與專業賣家,收費機制不同)、如需使用亞馬遜自家的物流平台 FBA 及倉儲費用外,平台在不同電子產品項目間的銷售佣金比例也不盡相同,大致用以下 3 項來區分:
佣金8% ,最低收取 0.30 美元
對於總銷售價格中不超過 $100.00 的部分,收取 15% 的銷售傭金,價格中超過 $100.00 的部分,收取 8% 的銷售傭金,最低收取 0.30 美元。
對於總銷售價格中不超過 $300.00 的部分,收取 15% 的銷售傭金,價格中超過 $300.00 收取 8% 的銷售傭金,最低收取 0.30 美元。
特別的是當產品內包含鋰電池或與鋰電池一同銷售的商品使用亞馬遜物流配送時,除運送費用外,還會按件收取鋰電池費用。
根據不同產品也會有差異,以手機與攝影設備來做對照,會發現相同處在於:都必須使用製造商的通用商品編碼( UPC )進行發佈。並且根據販賣站點的不同要提供清楚此商品的機型與適用的版本,例如:在美國站所販售的美國版產品應由製造商提供維修服務,而國際版則無保修服務,需要特別說明清楚。
不同在於攝影設備中,容易出現「綑綁商品」或是我們理解為套組可能是鏡頭、閃燈等設備,在此情況下商品的說明必須概括並提供各項設備的 UPC 碼,來符合販售規範。更為詳細的品項說明也可以在賣家中心得到解答。
特別注意在電子產品項目中「網路機上盒」是少數需要經過品類審核的產品,更多品類審核的資訊也可以看 EcomPlus 的相關主題說明。
最後一項則是販賣到不同站點需要注意的各國法規限制或是認證,取最大宗的美國站與歐洲站為例:
美國站
有藍芽功能的產品若未獲得認證,則美國藍牙技術聯盟(簡稱SIG)會認為此產品侵權,可能當場扣押產品,並且送至銷毀。
由美國環保署啟動的計畫,目的是降低能源消耗及排放的溫室效應氣體。不具強迫性,自發配合此計劃的廠商可以在其合格產品上貼上能源之星的標籤。
建議販售電器用品的賣家提供此證明,特別是產品是自帶電池的。為了避免運送、銷售途中發生危險。有此證明就能在商品防止火災等事故上提供一層保障,以防對生命安全造成危害。
詳細的政策與法規可參照亞馬遜官方網站公告為主。
歐洲站
CE認證是一種安全認證標誌,表示產品符合《技術協調與標準化新辦法》,這是歐盟提出的強制性要求,被視為進入歐洲市場的通行證。
所有電氣電子產品必須通過 EMC 認證,加貼 CE 標誌後才能在歐共體市場銷售。
針對家電/電視的效能標示,屬於強制性檢驗,並須標示家電/電視等電子產品的效能表現。
此認證非強制要求,而是由德國勞工部授權的安全標誌,但因為歐洲消費者廣為接受 GS 認證,如果商品上擁有,能強化消費者對品牌信任,提升購買意願,通常擁有的產品都能熱銷產品並且擁有定價上的優勢。
是歐盟要求電子產品製造商、供應商、品牌企業,應負起電子廢棄產品回收、再利用的社會責任,因此進口歐洲的電子產品需完成註冊,並標記回收標誌
為歐盟立法制定的一項強制性標準,主要用於規範電子產品的材料/技術等標準,用意在消除電子產品中的重金屬使用(如:汞、鉛),使電子產品對人體更加無害、同時保護環境。
詳細的政策與法規可參照亞馬遜官方網站公告為主。
以上就是一些電子產品在亞馬遜平台上販售時的注意事項,如果有更多好奇想問的,歡迎來到 EcomPlus 官網預約免費諮詢,協助賣家更快了解經營亞馬遜平台的眉角!