本系列文章翻譯自 Jungle Scout 整理的 2024 Amazon 廣告報告，內容涵蓋：

• 哪些廣告類型和策略能提供最高的廣告投資回報率（RoAS）
• 如何通過 Google 廣告提升預算效益並產生新銷售
• 哪些 Amazon 類別對廣告主來說競爭最激烈
• 人工智慧、社群媒體和其他因素對廣告未來的影響

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EcomPlus 將以下列多篇 Blog 文章的方式翻譯整理，方便台灣讀者快速了解報告內容：

1. Amazon 廣告全攻略 <一>：Amazon 獨樹一格的廣告生態系
2. Amazon 廣告全攻略 <二>：其他賣家都把預算用在哪種廣告上？
3. Amazon 廣告全攻略 <三>：RoAS 廣告投資回報率解析
4. Amazon 廣告全攻略 <四>：不同產品類別在廣告成效上有什麼差異？
5. Amazon 廣告全攻略 <五>：搭配 Google 廣告啟動成長雙渦輪
6. Amazon 廣告全攻略 <六>：電商數位廣告的未來與挑戰
7. Amazon 廣告全攻略 <七>：不可不知的 Amazon 十種廣告類別

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本系列文章旨在協助台灣對於經營 Amazon 有興趣的讀者建立 Amazon 廣告生態的基本瞭解，Jungle Scout 提供的報告內容並未對廣告操作有深入的說明，若想要進一步學習 Amazon 廣告操作可參考 EcomPlus 執行長 Alex Liu 開設的 90 分鐘免費線上研討會。

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Amazon 品牌的 Google 廣告策略

對於想要成長的品牌來說，找到吸引在 Google 上搜尋的高意圖購物者的方法是明智之舉。與其他主流廣告選項（包括社交媒體）不同，這些選項經常將廣告展示給毫無準備的消費者，而在 Google 上投放廣告則能讓品牌在潛在客戶研究類似產品的關鍵時刻與他們接觸。

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Google Ads 的用途和好處

Google Ads 提供了一系列獨特的好處，對於尋求高效且具成本效益的方法來提升 Amazon 銷售的品牌來說，是一個強大的資產：

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購物旅程多階段的接觸點

Amazon 廣告通常在購物漏斗底部展示，當購物者最準備購買時。而 Google 廣告則在購物者的中間考慮階段展示。

為了充分利用 Google 廣告來引導流量到 Amazon，品牌必須在 Amazon 上有周全的培育策略。在將來自 Google 的客戶注入漏斗中間後（密切關注每次點擊成本、加入購物車率等 KPI），品牌通過 Amazon DSP、Amazon Display 再行銷、品牌量身定制促銷等參與策略來培育這些潛在客戶，確保在他們購買過程中保持品牌的高關注度。

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Awareness 認知階段

渠道： DSP 潛在客戶開發、CTV（連網電視）、Facebook、Google 非品牌搜尋

指標：

• Clicks（點擊數）：廣告被點擊的總次數。
• Impressions（曝光次數）：廣告曝光的總次數。
• Click-through Rate (CTR)（點擊率）：點擊次數與曝光次數的比例，用於衡量廣告的吸引力。
• eCPM（每千次曝光成本）：每千次曝光所需支付的成本，用於衡量廣告的曝光效率。
• New-to-Brand (NTB) %（新品牌客戶百分比）：首次與品牌互動的客戶佔比。

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Consideration 考慮階段

渠道： Google 品牌搜尋

指標：

• Add to Cart（加入購物車）：顧客將商品加入購物車的次數。
• Add-to-Cart Conversion Rate (CVR)（加入購物車轉換率）：加入購物車行為與總訪問次數的比例。
• NTB RoAS（新品牌客戶廣告投資回報率）：來自新品牌客戶的收入與廣告支出的比率。

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Conversion 轉換階段

渠道： Amazon 站內贊助廣告、DSP 再行銷

指標：

• CVR（轉換率）：成功轉換次數與總訪問次數的比例。
• Return on Ad Spend (RoAS)（廣告投資回報率）：通過廣告產生的收入與廣告支出的比率。
• Sales（銷售額）：通過廣告直接促成的銷售總額。
• Conversions（轉化次數）：完成所期望行動（如購買、註冊等）的次數。

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限制競爭對手的曝光度

當某個品牌的類別過度飽和，競爭和廣告成本顯著增加時，Google 廣告特別有效。

“Google 廣告是一種將客戶直接引導到您的品牌的方式，而不會讓他們看到一大堆競爭對手。當購物者在 Amazon 上搜尋時，他們會看到 4-5 個贊助廣告排在結果頂端。而在 Google 上搜尋時，他們只會看到 1-2 個廣告，而且您可以將廣告直接連結到產品頁面，繞過 Amazon 的搜尋競爭。這可以帶來很好的效果，特別是當您與資金雄厚的品牌競爭時。”

—— Brandon Nutter, Ampd 的 CTO 技術長

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38% 的品牌和賣家擔心廣告成本增加，使其成為各種規模的 Amazon 業務面臨的首要外部挑戰。

資料來源：Jungle Scout 2024 年 Amazon 賣家現狀報告

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通過新重複購買者增加客戶終身價值

對於銷售高重複購買率產品的品牌來說，Google 是尋找新客戶的絕佳渠道，這些客戶會多次購買，從而增加客戶終身價值（LTV）。這使得品牌可以考慮客戶獲取成本，並在廣告方面更加激進，通常在首次購買時虧損，但知道在第二次和第三次購買時會盈利。這種更激進的策略讓品牌可以在不削減利潤的情況下，超過競爭對手並增加市場佔有率。

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成本效益和新品牌銷售

Google 廣告的每次點擊成本（CPC）較低且點擊率（CTR）較高，為賣家在競爭激烈的市場中提供了一種更具成本效益的方式來引導流量到其產品列表。它們也非常有效地將新品牌客戶帶入購買漏斗。

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主要績效洞察：從 Google 到 Amazon 的廣告活動

數據反映了 20,000 種產品在 Google 廣告指向 Amazon 時的平均情況。

• $1.14 平均每次點擊成本（CPC）
• 72% 新品牌顧客比例（NTB）
• 12.3% 加入購物車率（ATC）
• 203% 廣告支出回報率（RoAS）
• 6.2% 轉換率（CVR）

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72% 的 Google 廣告轉換來自新品牌顧客（NTB）。

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類別參與度：從 Google 到 Amazon 的廣告活動

這些數據顯示，Google 廣告在引導新品牌顧客方面特別有效，並且在成本效益和轉換率方面表現優異。品牌可以利用這些優勢在飽和的市場中脫穎而出，增加銷售和市場佔有率。

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給品牌的小秘訣

如何利用Google廣告提升亞馬遜銷售量

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使用 Amazon 歸因工具查看 Google 廣告的點擊後轉換數據

Amazon 的歸因工具是個珍貴的工具（但操作相當繁瑣），僅提供整體活動層級的數據。使用該工具分析消費者在點擊Google廣告後的行動，品牌能更全面地了解 Google 廣告帶來的流量如何轉化為 Amazon 上的實際銷售。

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利用 Amazon 的品牌推薦獎金

透過品牌推薦計劃，Amazon 提供賣家外部導入的廣告流量產生的收益 10% 獎金。例如，品牌透過 Google 廣告產生了1萬美元的收入，Amazon 將提供 1000 美元的獎金。

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