上班族的你不知道有沒有想過,在 2025 年開創一份能輕鬆賺錢的副業,跨境電商只要一台手機或筆電,就能在家操作。隨著美國經濟的復甦,美國電商市場即將迎來爆發性的增長。不過,很多新手在踏入電商領域前,不管你做哪一個國家的市場,常常會面臨一個難題:究竟該從知名的電商平台像是亞馬遜或蝦皮這些開始,還是建立自己的品牌官網呢?
如果你選平台通路,直接在如蝦皮、亞馬遜等大型網購平台上架品牌產品,藉由平台本身的大流量以及消費者信任度,勢必可以較快獲得轉單。另一種方式則是選擇自建品牌官網,好處是可以擺脫競爭激烈、抽成又高的平台,而且能完全掌控品牌產品價格,缺點是品牌官網初期較辛苦,需要自行導入流量並運用各種行銷手法,提高客戶購買率。
以美國電商市場而言,這兩大熱門的選擇分別為亞馬遜與 Shopify。亞馬遜是美國最大的電商平台,擁有龐大的用戶基數,讓賣家有機會快速銷售產品。然而,競爭也相當激烈,且需支付平台抽成以及站內廣告 PPC,儘管如此,亞馬遜對於新手賣家來說,仍然是一個友善且能快速上手的平台,通常上架一週內就可以出單。Shopify 則是最多美國人建立品牌官網的工具。透過 Shopify,就算你不是軟體工程師,你也可以選擇許多既有模板來打造獨特的網站風格,塑造品牌形象,並自由的調整產品價格,不用被其他賣家比價,你還可以充分發揮創意,使用各種行銷素材或工具,來與消費者進行深度互動,索取 Email 發送 EDM,這些是在亞馬遜上較難實現的。
無論你選擇了哪種電商方式,最先面臨的問題就是流量跟曝光,沒有吸引足夠的客人,就沒有訂單,所以品牌的社群媒體經營也是非常重要,透過 Facebook、Instagram、TikTok 等平台,發布吸引人的產品圖片、開箱影片,甚至是現在最流行的短影音,都可以有效的吸引潛在消費客戶。
如果你覺得擴散速度太慢,也可以選擇花錢投放廣告,現在的社群媒體廣告,非常的厲害,可以選擇「廣告想要曝光給哪些人看」,比如說,可以根據你的品牌產品受眾,來設定銷售目標,假如你今天賣的是一款「男性用的產品」,你就可以在 Meta 廣告後台設定好,選擇曝光給:35 到 40 歲的男生、住在加州、講中文、年收入10萬美金以上,學歷是大學畢業,喜歡玩電腦遊戲,目前有小孩,這樣一來,廣告費就能花在刀口上,是不是非常的有效率呢!
還有一個更厲害的,就是所謂的「廣告像素學習」Looklike,當你的廣告經過一段時間,成功賣給 2000 個消費者之後,廣告像素會去記錄這「 2000 個消費者」的資訊,接下來你就可以在廣告後台設定,廣告平台透過大數據和 AI 分析,幫你找出數十萬個和這 2000 個消費者很像的人,然後把你的廣告投放給他們看,你會發現,廣告效果變得非常好,因為找出來的受眾,都是更精準的潛在消費者!不過呢,這個方法,就只有品牌獨立站可以使用了,因為亞馬遜這些電商通路平台,是不會讓你使用廣告像素,來記錄他的用戶資訊的
另外,撰寫部落格文章也是搶攻 Google 搜尋流量的最好方法,舉例來說,你可以針對消費者可能遇到的問題,撰寫相關主題的文章,並在文章中巧妙地置入產品訊息。比如說,如果你賣的是保健品「葉黃素」,就可以利用像這樣的題目:
「90%的人都吃錯了,原來葉黃素這樣吃才有效」
來寫一篇 Blog 文章,那麼想買葉黃素的人,在 Google 上搜尋「葉黃素」後,就有可能看到這篇文章,因為好奇而點進去看;或者是,也可以寫一篇文章標題是:
「手機看太久,眼睛酸澀?9成上班族吃葉黃素改善超有感」
這樣一來,當一些上班族在 Google 搜尋「眼睛酸澀怎麼辦」的時候,就很有機會看到你的文章,這時候,文章裡面再若有似無的,推薦一下自己的品牌產品,當用戶看完文章後,對你的產品有印象,就有機會購買你的產品了
亞馬遜有最強大的「 FBA 自動發貨系統」,所以你只需要把商品送進 Amazon 倉庫,就可以兩手一攤,不管任何出貨相關的事情了。消費者一下單之後,亞馬遜的 FBA 就會自動出貨,你只要注意,當庫存快沒了的時候,趕緊補貨就可以了。
如果是用 Shopify 做的品牌官網,接到訂單的時候,如果你賣的是虛擬產品,例如電子書、影片、或是服務性商品,這種沒有出貨的問題,但如果是實體產品,像是衣服、玩具等等,送貨的手續就都要自己來了。
首先,你需要有一個倉庫來存放商品,然後,你要根據消費者填寫的地址,撿貨、包貨完成後,找貨運 USPS、UPS、DHL 來寄送,另外物流成本也很重要,以亞馬遜來說,寄出一個小東西,例如手機殼,撿貨費和運費加起來,FBA Fee 大概是 3-4 塊美金,但如果是 UPS、DHL 這些貨運商,價格就有可能到 8-10 塊美金以上。
當然,你也可以利用一些第三方倉庫,像是 Flexport ,來幫你撿貨、出貨,它是 Walmart 投資的倉庫服務,然而不管是哪一種物流方式,這些成本費用,都是需要多方查詢比較的。
金流方面,亞馬遜會定期計算收入和支出後,將結餘的款項撥付給你,而 Shopify 的品牌官網部分,則是會依據消費者支付的訂單金額,扣除金流手續費後,將結餘款項撥付給你,所以你需要一個美國的帳戶來收錢,但是如果你沒有美國帳戶,也不用擔心,國際金流服務「 WorldFirst 」,能夠代替美國帳戶來收款。
WorldFirst ,是螞蟻集團旗下的「跨國金融服務平台」,在美國收到的款項,可以利用 WorldFirst 直接匯進台灣銀行的美金帳戶裡,也可以直接使用收款的美金,來支付 1688 阿里巴巴批貨的款項,不管金額大小都可以,你不需要再找人民幣換匯,而且手續費非常的便宜,完美的解決跨境電商創業的金流問題。
WorldFirst 可以參考:https://www.ecomplusco.com/worldfirst
亞馬遜與品牌官網各有優缺點,建議雙管齊下,發揮兩者相輔相成的效果。如果時間與資源有限,新手可以先從亞馬遜開始,待商店營運上軌道後,再開始經營品牌官網。當消費者在電商平台看到產品時,可能會透過 Google 搜尋你的品牌,如果他們發現你的官網與社群媒體經營得不錯,可能會更加信任你的產品。此外,你也可以將亞馬遜上的好評導入到你的官網上,提高品牌信任度。
EcomPlus 為你整理了兩個通路的主要差異:
從以上比較可見,亞馬遜和 Shopify 各有優勢。亞馬遜的優勢在於其龐大的用戶群和便捷的物流系統,適合新手快速入門。而 Shopify 的優勢則在於對品牌和數據的掌控權,可以更靈活地進行行銷和客戶關係管理。許多電商賣家會同時經營亞馬遜商店和品牌官網,發揮兩者的優勢,達到更好的銷售效果。
希望你已經透過這篇文章釐清了電商創業的方向。不論選擇從哪個平台開始,都要做好充分的準備,並不斷學習與調整策略。祝你在電商的道路上,順利成功!